Door verhalen te vertellen, maak je sterkere connecties met je doelpubliek. Je creëert een emotionele band tussen je merk enerzijds en je doelpubliek anderzijds. De banden die je op die manier creëert, zijn een stuk sterker dan wanneer je je beperkt tot het opsommen van wat je doet of verkoopt. Mensen voelen geen band met cijfers of feiten, maar wel met personages in je verhaal.
Ze herkennen de situatie die je schets in je verhaal, of herkennen zichzelf in een personage.
Als jij er in slaagt om krachtige verhalen te vertellen, zullen je klanten zich sterker verbonden voelen aan jouw merk of organisatie. Die emotionele connectie is belangrijk: in tegenstelling tot wat we allemaal denken, maken wij als mensen zelden rationele keuzes. Het emotionele aspect speelt een belangrijkere rol dan we denken, en door in te zetten op sterke storytelling, overtuig je je doelpubliek meteen een stuk gemakkelijker.